Couverture · Plomberie · Paris · depuis 2000
Couvreurs et plombiers à Paris, du toit aux canalisations.
Une seule équipe pour la toiture, la zinguerie, la plomberie et le dépannage. Devis détaillé, chantier documenté, rapport remis.
Dépannage 24h/24, 7j/7
L'entreprise
CP Étoile est née en 2000 avenue Carnot, à deux pas de l'Étoile. Trente-cinq couvreurs et plombiers salariés, dédiés au patrimoine parisien: toits en zinc, colonnes d'eau, réseaux enterrés.
- d'activité à Paris, depuis 2000
- 26ans
- d'activité à Paris, depuis 2000
- couvreurs, plombiers, encadrement
- 35salariés
- couvreurs, plombiers, encadrement
- dépannages réalisés à ce jour
- 111 773
- dépannages réalisés à ce jour
- permanence dépannage, 01 40 31 57 37
- 24/7
- permanence dépannage, 01 40 31 57 37
Garanties
Ce qui est écrit au devis est tenu.
Assurances, garanties légales et engagements concrets, noir sur blanc, avant de commencer.
Assurance décennale SMABTP
Ouvrages de bâtiment couverts à hauteur de 3 000 000 € par sinistre, ouvrages de bâtiment. Attestation jointe à chaque devis.
Responsabilité civile professionnelle
SMABTP, 8 000 000 € dommages corporels, 2 000 000 € dommages matériels par sinistre.
Qualification Qualibat
Qualifications 1361, 1362, 5121, 5141, 5231, 9121, 9122: compétences couverture, plomberie et assainissement vérifiées par un organisme indépendant.
Adhérent FFB Grand Paris
Membre de la Fédération Française du Bâtiment, engagée sur les règles de l'art et les DTU.
Devis détaillé, grille tarifaire publique
Poste par poste, tarifs de dépannage affichés avant l'intervention. Tout supplément fait l'objet d'un avenant écrit.
Équipe salariée et formée
35 salariés dont plusieurs apprentis, compagnons reliés en permanence à l'entreprise, interventions confirmées par e-mail.
Qualifications et réseaux
Ils nous confient leurs immeubles
Foncia
Nexity
Sergic
Century 21
Citya
Eiffage
Monoprix
Sheraton
Syndics, gestionnaires, hôtels et enseignes: références citées sur notre site, liste complète sur demande.
Méthode
Un chantier sans zone d'ombre.
Les mêmes étapes pour un robinet ou une toiture complète. Vous savez toujours où on en est.
01
Jour 0
Vous nous appelez ou écrivez
Un premier échange pour comprendre la situation. En urgence, le standard vous guide pour limiter les dégâts.
02
Sous 48h ouvrées
Visite et devis détaillé
Un responsable se déplace, photographie, mesure, et vous envoie un devis poste par poste.
03
Date fixée au devis
Chantier planifié et tenu
Date de début et durée fixées au devis. Protection des lieux, équipe identifiée, chef de chantier joignable.
04
Fin de chantier
Réception et compte rendu
Tour du chantier ensemble, photos avant/après remises, garanties et attestations jointes à la facture.
05
J+7
Votre avis, lu par la direction
Quelques jours après, un lien pour noter l'intervention. Les retours servent à corriger, pas à décorer.
Avis clients
Après chaque intervention, on vous demande votre avis. Et on le lit.
Un lien vous est envoyé quelques jours après le passage de l'équipe. Un problème? La direction vous rappelle. Un chantier réussi? Dites-le publiquement, ça aide les suivants à choisir.
Ce que vous recevez
- J+0Compte rendu d'intervention par e-mail, avec photos.
- J+7Un SMS ou un e-mail avec un lien: « Comment s'est passée notre intervention? »
- J+8Note inférieure à 4: un responsable vous rappelle dans les 48h.
- Chaque moisLes avis sont relus en réunion d'équipe. Les retours changent les pratiques.
Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose avant de signer.
Intervenez-vous en dehors de Paris?
Oui, à Paris et en petite couronne (92, 93, 94). Au-delà, parlez-nous du chantier, nous vous dirons franchement si nous sommes les bons interlocuteurs.
Comment se passe un devis?
Un responsable vient sur place, prend des photos et des mesures, puis vous envoie un devis détaillé poste par poste, valable trois mois. Les devis sont gratuits sauf mention contraire.
Êtes-vous assurés?
Oui: responsabilité civile professionnelle et décennale SMABTP (contrat CAP2000), qualification Qualibat, adhésion FFB Grand Paris. Les attestations sont jointes à chaque devis.
Que se passe-t-il après l'intervention?
Vous recevez un compte rendu avec photos, et quelques jours plus tard un lien pour nous dire comment ça s'est passé. Chaque avis est lu par la direction.
Travaillez-vous avec les syndics et gestionnaires?
C'est une grande partie de notre activité: contrats d'entretien, interventions en parties communes, rapports pour les assemblées et les sinistres.
Un projet, une fuite, une toiture fatiguée?
Décrivez-nous la situation, un responsable vous rappelle sous 24h ouvrées avec des réponses claires.